2016年妈妈在银行存了20万,今天去银行发现账户上只有2万,这么久了还能追回来吗?_财经万事通

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朋友们好,自己母亲在银行存了20万,4年过去了发现账户上只有2万,确实是令人揪心的。莫慌,莫急。明确的回复:银行是正规的金融单位,存钱时有录音录像,而且是实名制,很容易还原2016年的现场,会有一个真相。同时也不排除有其他原因造成。首先,来分析2016年,在银行存了20万现在账户上只有2万,还能不能找回:

1,银行有严格的监管,窗口存钱公开透明有录音录像,转账每一笔都会有记录,很容易还原当时的情形,真相大白。

2,可以让存款人本人,持身份证,存折或者存单等存款凭证,到当时存钱的银行大厅,联系银行大堂经理,查询资金,以及交易明细等等。

小结:20万不是一个小数目,银行有严格的管理制度,流程,影音,很容易还原事实,掌握资金的具体来龙去脉,实事求是的解决这个问题。

其次,分析一下有可能的原因:

1,20万中的18万,转入了其他账户或者购买了其他产品。例如,开设的是国债账户,或着购买了其他理财。存款账户上自然就没有那么多钱了。

2,这是16年存的钱,现在已经4年。中间有可能被,转出,扣款等等。可以先打印一个明细来详细了解。

3,记差了。

小结:可能有多种原因。

最后,来总结分析:

客观的讲,16年在银行存款20万,目前账户上只有2万,行出错的可能性并不大。银行有严格的管理制度,出现这样的错误根本无法下帐,通常会,在当时及时的联系存款人进行纠正。而且有影音录像很容易还原现场,真相大白。因此,建议先打印一下明细,看看资金流水状况。然后联系当时存款的营业厅,进行查询,如果确如标题所言,是会得到妥善解决的,安心放心。友情提示:存款储蓄,特别是数额比较大,或中老年人,建议及时的做好记录备忘,有时间地点,具体的单位,存款的品种金额等等,这样更方便于保管和查询。

对于老年人,特别是不识字的老年人,到银行存款时,我们总是或多或少的担心是否会被银行工作人员坑了或者欺骗了,甚至说将老年人的钱占为己有。对于你题干所述的2016年存20万元,今天去发现账户上只有2万元,我想大部分人不了解银行的,第一反映也是心想是不是银行员工黑了这笔钱。

概率性问题

不能说没有可能,但是概率太低了。按照商业银行的规定,柜员在给储户办理存取款时,必须要唱收唱付(也就是说收到你多少钱或者付出了多少钱,都必须口头说出来),这是为了录音,再加上银行的高清摄像头,如果柜员要黑掉你这笔资金,那么他就存在极大的暴露风险,主要有以下三点:

一是:柜员并不知道存款人是否识字,如果识字肯定会发现错误,偶尔一次可以说存错,多几次这种情况,估计会引起周边同事的怀疑了;

二是:就算老人确实不识字,但柜员也不知道老人家中是否有年轻人,一旦家中的人员发现错误,也可以回来银行要账,如果是当天发现来要账,还可以推脱存错,如果是隔天来的,那么这个柜员就废了(原因详见第三点)。

三是:银行每天日终都要盘账(经办与主办两人复核),查看电脑系统中的资金与尾箱中现金量是否相一致,从20万元变为2万元,柜员要想做到账目一致,只有两种办法:要嘛把18万藏好,下班后带出来,但18万不是180元,这么大的一笔资金,要逃过监控基本不可能;要嘛就是把18万元直接存入自己或者亲属的卡中,不过这种留下痕迹,后续客户如果来对账,很容易发现这笔资金的流向。所以只要过了当天,客户在回来反馈账目错误,那么基本上柜员就完蛋了,因为太容易查到柜员的行为了。现实中基本没有一个柜员敢赌这个概率,因为这涉及到职务犯罪了,不仅仅是职业生涯毁了,一旦对方追究,大概率要坐牢。

可能的情况

一般而言,如果是20万元存为2万元,在日终盘库时,发现错账,银行肯定会主动联系客户进行补存的,你妈妈没有接到电话,那么一般资金就没有错误。那为什么会20万元变为2万元呢?如果你所说的是真实的,最大的可能是就是你妈妈其他的18万元变为理财产品或者贵金属产品或者保险,不少老年人到银行存款时,受银行工作人员的误导,会把存款变为了保险或理财,所以你可以让柜台查询一下你这个银行账户下所有的产品信息,是否存在一笔18万元的理财/保险/贵金属。

此外还有一种可能,就是你妈妈中间有取出过,疏忽忘记了,你们可以到银行柜面打印该账户2016年以来的流水进行逐笔核对,以确认资金是否中间有流出。

总结

说柜员黑掉客户的资金,我是不大相信的,毕竟这种堵上职业生涯,而且被发现概率极大的事情,没有几个人会去尝试,当然林子大了,什么样的鸟都有,我们也不排除这种情况。不过作为一个银行人,我认为更大的可能在于后续说的两种情况:购买了理财/保险/贵金属,或者说中间有取出过,疏忽忘记了。

存款20万变成2万?实在太离谱,但愿这只是一个误会,不然玩笑就开大了。因为时间已经过去4年,很多证据的缺失会造成储户维权困难重重。

一般很多人都会说,这很简单嘛,查查银行的监控不就行了?其实是行不通的。因为一般情况下,银行的监控录像资料只能保存3个月左右,即使内存够大也不会保存4年之久,早就被覆盖了,要想调阅当时的监控比登天还难。

但是要想找到原因,还是必须还原事件真相,方能确认是谁的过错,以及丢失的18万究竟去了哪里?故建议将银行账户信息作为查询重点,涉及两个方面:

第一,重点查询当时存款的所有凭证资料。这个不难,因为数额巨大,银行面临较大的声誉风险,也会全力配合的。大家知道,作为一笔存款业务,在交易完成之前一定会有完善的凭证资料,其中新开户或转存凭条尤其关键,上面都详细记录了存款时间、金额、种类,以及储户和经办柜员的签名等重要信息,应该说它的证据作用最大。而这种凭证一般有纸质和电子数据两种保存方式,以重要档案形式至少保存15年。所以,储户如果想查询这种档案,是非常容易的。

第二,建议查询存款人(妈妈)在该银行的所有账户信息,包括所有的存单、存折和银行卡账户信息,以及所有的金融资产,包括存款(普通存款和大额存单等)、理财产品、基金、贵金属以及银保产品(理财保险)等。有两个作用,一是看看存款资金是否串户,比如20万资金可能分别有2万存单,18万5年期大额存单(存于卡上)等,一张身份证就可以全部查询。

二是有的产品并没有存款凭证(单折卡),比如银保产品,它只有保险公司的合同,而没有银行的存款凭证(银行代理销售理财保险比较普遍,值得注意)。无论提前退保或到期兑付都仅凭保险合同即可,所以有时根本不会注意,但是银保产品仍然属于储户金融资产,银行业务系统是有完整记录的。通过综合查询,只要金融总资产与20万吻合,也就说明是没有问题的。反之,就有可能遗漏。

鉴于以上方法的可行性,如果本行查询还不满意,完全可以到周围附近其他银行进行继续查询,也可以采用类似方法,以做到万无一失。

当然,如果储户年龄太大,记忆力好不好,以及是否有隐瞒信息等等,也需要客观分析,正确面对。

20万变成2万,这么多年了究竟还能不能追回?在当今法制社会,只要证据充分完整,没有追不回来的,时间并不是问题。银行想“甩锅”,还要看法院会不会同意,你说是吗?假如没有证据,或证据不足,就是法官也帮不了你。

确实有这种事。十几年前,我的一笔存款到期。正好有一万块钱要存。所以和妻子一起去银行办理。一共两万元。办完存款手续。回家路上无意间看了一下存单。发现只有一万元。赶紧回去查找。因为时间短(大概只有十几分钟),经过了一番唇枪舌战,还是找回来了。银行经理说:再晚一点就查不到了。言下之意是银行雇员有问题。时间一长,死无对证。

2016年到2020年,时间是并不是很长,如果你母亲把钱存到了银行,那么银行肯定会保留你母亲的存取款记录,一般情况下,在你母亲确认存入20万,且期间并没被任何人动过的情况下,这笔款一般不会凭空丢失,一定找的到。

2016年,大银行已经有了每日旮差的流程安排,每日如果当时存了20万,银行只在系统里存了2万,当天银行系统是无法被关闭,会一直报错的。

遇到事情心莫急,仔细回忆去核对

母亲2016年银行存了20万,现在发现账户只有2万元,这个情况可能遇到谁都会着急吧?但是不用着急,我们仔细分析,按照程序处理即可。

第一步,先从自身找起

一是确认一下是否真的是存的这个银行卡或者这个银行账户。我曾经给父亲转钱,结果父亲去银行一查没有收到。我去银行大闹,银行大堂经理没有办法,只能借助服务电脑通过网上银行尝试登录查询余额,确实余额是存入的钱。结果,后来一问父亲,原来父亲查错卡了。

二是好好回忆有没有取过钱?也有个别情况是老年人记性不好,自己取过钱,结果忘记了。存折还好一般有记录,如果是银行卡,一般只显示余额很多老年人容易懵。

三是所有子女家庭成员都要仔细核对,是否存在偷偷取钱的情况?尤其是老年人的银行卡或者存折,往往害怕密码忘记,都是告诉子女的。有时候,其中的子女会偷偷动用老年人的钱不告诉他们。这种事情真的时有发生,最好还是好好互相询问核对一下。

第二步,去银行现场核对

监控录像。2016年到现在已经接近5年,银行当时的监控录像是不会存档了,一般银行的监控录像存档也就是30~35天,最长不超过60天。而且监控录像必须是有机构调阅才可以,个人是无法想查就查的。

现场反映。这种情况下,首先应当向银行反映投诉这个问题。子女带着老年人本人去开户网点找行长或者接待人员进行投诉。将事情的前因后果表述清楚,然后要求银行协助查询。

银行查询。银行一般会首先查询个人类的账户,是否真的只有2万元,然后会调阅有关的账户全部存取款记录,如果当时存的是20万元,那么只能说后期自己提取或者使用了。这种情况如果自己否认,只能向公安部门报案处理了,在银行闹是不占理的,而且违反治安管理处罚条例。

除非有的是因为银行职工非法获取了年龄的密码,或者说代老年人理财,造成亏损。一般来讲,如果是代为理财亏损,银行要承担责任。如果是银行职工个人诈骗老年人钱财,这属于刑事犯罪,应当报案处理。

查询档案。如果核实记录就是存了2万元。那么银行会进入详细调查程序,比如说将该网点当时的接待人员进行回忆核对,或许会有印象了,毕竟存取20万元的老年人不会太多。然后将当日的存取款有关凭证从档案库中调阅复印,确认是否真的是2万元。如果银行凭据中确实是2万元,一般会有存款本人的签字、经手人员的签章、值班经理签章等等,这一系列手续下来出错的概率很小。另外,除了存款单凭据,实际上当日的现金会计账等资料都会有记载。凭空多了18万元,没有人能够大大方方的拿走的。

第三步,等待处理结果

不管去找到银行,还是向公安部门报案,都需要给一定的时间用于调查处理。比如银行要查会计账,必须要进行严格的审批程序,报案也需要进行立案等程序处理,但是最终会有一个结果的。

一般来说20万变2万元,粗心发生错误的概率很小。事情一般是真的假不了,这么一系列程序走下来,总会查到水落石出。

对于2016年妈妈在银行存了20万现在发现账户上只有2万,还能不能找回的问题。作为一名银行职员,我想这种情况极为少见,因为银行办理业务都有严格的规定,窗口存钱公开透明有录音录像,点钞机刷钱有显示,办理凭证有记录有确认签字,而且20万元数量这么大,应该能够查清楚情况,找出差别原因。

首先,应该带着你的妈妈本人持身份证、存折或者存单等存款凭证,到当时存钱的办理银行申请查询账户资金流水交易明细等,核对存取情况。

其次,分析核对存款是否存在差异,还是记错等问题。本人通过身份证号可以申请查询到个人在银行开设的账户及资金交易明细,容易对比找出差距原因。有几种可能:

1.数量无误,只是不在同一个存单存折上,或是分成多笔存了。比如2万元一笔,18万在另一本上,转入了其他账户或者购买了其他产品。

2.数量有误,只有2万元,那就应要求银行查看当时经办的原始凭证,是不是存2万元。银行对各种存贷资料都必须留存档案,永久保存的。资料一查应该会对清楚。如果原始记录正常,只有2万,那就可能记错了,再通过其他途径进行查对,寻找18万差距的去处。

如果资料记录是20万,或是有不对可疑的地方,就要及时报案,向银监部门反映要求查清18万元的相差真相。

3.存款情况记错。小家老妈也曾发生这个问题,说是一万存单放在我这,我又没这个印象,后也是去银行调记录才搞清楚转存到其他银行了,两边核对搞清楚双方都安心了。

总之,遇到存款数量有疑问的,建议先查询一下明细,看看资金流水状况。然后根据情况采取不同对策,毕竟18万的差额,不是小数目,应该能查清楚的。存款储蓄,特别是数额比较大,或中老年人,建议及时的做好记录备忘,有时间地点,具体的单位,存款的品种金额等等,这样更方便于保管和查询。

首先说一下银行套路深,建议存款前先咨询营业员并且录音录像保留证据

一般我们到银行去存款,都是要当面核对金额,主要就是为了避免差错和将来的纠纷,像你妈妈存款的这种情况,说明当时没有核对,或者是她老人家记错了,至于是她的问题,还是银行的问题,现在只能看证据。

如果出现这种疑问,我认为最好是自己先寻找证据,最基础的证据就是2016年的银行流水,因此先不要急于和银行争执20万元变成了2万元,而是先寻找证据证明自己当时确实存款20万元,比较有利的证据就是当时的银行流水和存根,所以建议你寻找一下当时的存根,到银行打出2016年的银行流水单。

由于银行的录音录像资料一般保存期为三个月,所以通过当时的录影资料来查询已经不可能了,按说如果当时银行出现差错的话,银行每天都会进行平账,在存款的当天就应该发现错误,而且会想办法通知用户,既然期间银行一直没有通知你说明银行不会承认自己存在失误。

在你掌握了一定证据的情况下,可以尝试和银行进行沟通,让他们从逻辑上给你讲清楚你的证据是否有问题,如果他们的解释合理,那你就很难再进一步申诉了。

如果他们的解释不合理,你可以申请银保监会介入协调,作为监督管理机构,银保监会可以对银行的业务进行审查,如果银保监会能够认可你的证据,是可以帮你协调解决的,如果银保监会不认可你的证据,那说明问题很可能出在你自己身上,进一步申诉也很难有效果了。

总之,这种问题时间太久远,很多证据都已经消失,出现这样的疑问是很难处理的,所以到银行办理业务的时候,最好当面审核,尽量避免事后重新论证。

2016年存的20万,今天去看只有2万,这和事非常匪夷所思。但是有几点需要你自己先搞清楚问题:第一,如何证明你妈妈存的是20万而不是2万。比如有无当时从一个银行或者一个账户取出20万(存款或现金)的记录?第二,为何这么久才发现?而不是存款之后不久的时间?

从银行角度来看,如果是存款打错,比如存的是20万,打错成2万,这在当时或者当晚或者隔天,银行的系统内结算,都会发现账实不符——现金多出账目18万。而根据每日的监控和存款凭条进行核对,找到账实不符的具体账户,找到存款人,并且联系进行纠正——改回真实的存款20万。

而对于银行内部来说,没有胆量去为了18万的现金(20万错打成2万,导致现金盈余18万)去成为一个“窝案”——除非是偏远地区和小型商业银行或者农商行之类。一般银行内部人员,的确也存在主观故意而作案的。但是,一般不会为了几万十几万去犯事。

而对于题主来说,你妈妈认为的20万存款,变成2万,存在几种可能,第一,事实真相是存款打错,第二,你妈妈自己记错。而怎么办?首先你家里要自查一下,有无证据显示你当初从银行取现或者从一个账户取款转存的记录。如果有这些记录,那么,基本上具备了“间接证据”,可以立刻报案,要求公安机关介入调查。

而对于目前已经过去5年的时间来看,第一,如果是存款期限为一到两年,则已经过了“有效诉讼时间两年的法律界定”,如果存的是五年期,那么在法律界定的诉讼时效内。

再则,目前报案的困难在于“监控记录”已经灭失,公安机关无法通过监控记录获得直接证据,也就可能成为一个“无头公案”——即你报案,解决不了问题,没有直接和间接证据。公安机关无法判断谁是谁非!

因此,从逻辑角度去看,你妈妈存20万打错成2万的成立概率自身就不存在——没有一个正常人存款后不核对数目是否正确——无论当时或者过后(除非你家是亿万富翁,存款都是几千万的,从来不看存单)。证据非常重要,如果你们不能提出自己的证据,即使报案,也无法立案,也无法通过司法诉讼获得法院的支持。

2016年存的20万,现在发现账户余额只有2万元,确实让人着急。能理解您的心情,但此时与银行争吵、急于索要资金,并不能彻底解决问题,最关键的你得先知道这18万元,去哪了!

第一步,拉账户资金流水

20万元,无论是一笔存款,还是多次存入的,银行账户交易明细肯定是可以查询到的!携带身份证、银行卡,但网点进行打印资金明细

从这个明细当中,可以很清楚的看到:

  1. 2016年是否存入了20万元,分几次存入的,每笔交易的时间和金额,都能体现出来的!

  2. 20万元存入之后到现在,账户资金的交易情况。比如,购买理财、期间支取、转账汇款,都可以看得非常清楚。

第二步,根据账户明细查询的不同结果,采取不同的策略

1、账户当中只存入了2万元,并不是20万。

  • 2016年存钱的时候,只有2万元,只不过存款人记错了,误以为存入了20万,造成了误会,这种情况发生的概率其实是最大的。

  • 虽说,不排除银行柜员存入是出错的可能性,但网点每天都会盘点平账的,一旦发现错误,会及时联系存款人处理的。

  • 另外,2016年银行早就实行24小时、全监控管理,柜员想要“私吞”100元都不太可能,更别说是18万咯!

2、期间,账户资金被转走18万元

  • 这种情况,相对比较复杂了!毕竟间隔了四年时间,这18万元,可能购买了理财产品,可能是支取了,也存在被盗取的可能!

  • 此时,最好的办法,就是让查询到相关的记录后,且确定不是存款人自己操作的话,保留好相关证据之后,让银行进行内部调查。

  • 如果银行不配合或有多拖延,直接投诉至银保监会,过不了三个工作日,银行就会给你一个满意答复的!

总之一句话,存款金额出错,最好的办法是先收集证据(资金交易明细),然后再与银行沟通解决!毕竟18万元这么一大笔资金,银行是不敢“糊弄”你的!

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